Tjänsteavtal - pre-release
Förartjänst Jobbförmedling Sverige AB
1. Parter
Detta avtal (“Avtalet”) ingås mellan:
Förartjänst Jobbförmedling Sverige AB, org.nr 559255-2680
(“Förartjänst”)
och
Företaget som registrerar sig och godkänner detta avtal
(“Kunden”)
2. Avtalets omfattning
2.1 Detta Avtal reglerar samtliga villkor för Kundens användning av
Förartjänsts digitala plattform, tjänster och tillhörande
funktionalitet.
2.2 Avtalet omfattar särskilt Kundens deltagande i Förartjänsts
pre-release kampanj, vilken innebär att Kunden erbjuds möjlighet att,
före lansering av en ny version av plattformen, säkra tillgång till
tjänsten på särskilda villkor.
2.3 Avtalet reglerar vidare de villkor som gäller inför, under och
efter lanseringen av den nya plattformen, inklusive men inte begränsat
till tillgång, funktionalitet, prissättning, fakturering samt avtalstid.
2.4 Kundens rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal är
kopplade till den tjänstenivå som Kunden valt vid registrering eller
senare ändring, exempelvis Growth, Standard, Premium, Unlimited eller
annan av Förartjänst vid var tid erbjuden nivå.
2.5 Varje tjänstenivå kan innefatta olika omfattning av funktioner,
kapacitet, tillgång till kandidater, annonseringsmöjligheter samt övriga
tjänster, vilket framgår av Förartjänsts vid var tid gällande
erbjudande och dokumentation.
2.6 Förartjänst har rätt att utveckla, ändra eller uppdatera
plattformen och dess funktioner löpande. Sådana förändringar påverkar
inte Avtalets giltighet, såvida inte annat uttryckligen anges.
2.7 Detta Avtal utgör ett kommersiellt avtal mellan näringsidkare och
gäller oavsett om Kunden aktivt använder tjänsten eller inte, från och
med att Avtalet ingås.
2.8 Kunden är införstådd med att detta Avtal ingås mellan
näringsidkare och att lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför
affärslokaler inte är tillämplig. Någon ångerrätt föreligger således
inte.
2.9 Förartjänst har rätt att uppdatera dessa villkor. Ändringar
träder i kraft vid nästa avtalsperiod. Kunden ska informeras i skälig
tid före ikraftträdande.
3. Pre-release kampanj
3.1 Förartjänst erbjuder under en begränsad tidsperiod en så kallad
pre-release kampanj (”Pre-release”), vilken utgör ett särskilt
introduktionserbjudande riktat till ett begränsat antal utvalda företag.
Syftet med Pre-release är att möjliggöra tidig tillgång till
Förartjänsts kommande plattform samt att etablera kommersiella
relationer inför lanseringen.
3.2 Inom ramen för Pre-release ges Kunden möjlighet att teckna avtal
på särskilda villkor, vilka kan inkludera, men inte är begränsade till,
rabatterade priser i förhållande till ordinarie prisnivåer, prioriterad
tillgång till plattformen vid lansering samt reserverad plats inom vald
tjänstenivå.
3.3 Kunden är medveten om och accepterar att Pre-release utgör ett
tidsbegränsat och exklusivt erbjudande som endast gäller under aktuell
kampanjperiod. Kunden bekräftar vidare att erbjudandet är ett
engångserbjudande och att motsvarande villkor inte kommer att erbjudas
igen efter kampanjens avslut.
3.4 Tillgång till Pre-release samt tilldelning av platser inom
respektive tjänstenivå sker i enlighet med Förartjänsts vid var tid
gällande urvalsprinciper, kapacitet och kommersiella bedömningar.
Förartjänst förbehåller sig rätten att begränsa, prioritera eller neka
tillgång baserat på dessa faktorer.
3.5 Kunden accepterar att tillgängligheten inom Pre-release är
begränsad och att Förartjänst inte garanterar plats inom viss nivå
förrän detta uttryckligen bekräftats.
4. Bindande anmälan och betalning
4.1 Deposition / återaktiveringsavgift
4.1.1 Vid registrering där Kunden aktivt väljer att “säkra plats”
inom Pre-release kampanjen ingår Kunden ett bindande avtal med
Förartjänst. Kunden accepterar därmed att en avgift debiteras i form av
antingen:
- en deposition för nya kunder, eller
- en återaktiveringsavgift för befintliga kunder,
i enlighet med den tjänstenivå som Kunden valt vid registrering.
4.1.2 Förartjänst äger rätt att fakturera ovan nämnda avgift
omedelbart efter genomförd registrering. Kunden är betalningsskyldig
från och med att registreringen genomförts, oavsett om Kunden senare
väljer att nyttja tjänsten eller inte.
4.2 Fakturans bindande verkan
4.2.1 Den faktura som avser deposition eller återaktiveringsavgift är fullt bindande och utgör en integrerad del av detta Avtal.
4.2.2 Fakturan ska betalas inom tio (10) dagar från fakturadatum, om inte annat uttryckligen anges.
4.2.3 Kunden är skyldig att erlägga betalning i enlighet med fakturan oberoende av:
- faktisk användning av tjänsten
- tidpunkt för onboarding eller aktivering
- eventuella interna beslut hos Kunden
4.3 Depositionens funktion
4.3.1 Erlagd deposition eller återaktiveringsavgift innebär att
Kunden reserverar en plats inom vald tjänstenivå inför lanseringen av
den nya plattformen.
4.3.2 Betald deposition eller återaktiveringsavgift:
- garanterar Kunden prioriterad tillgång i förhållande till företag som endast lämnat intresseanmälan
- avräknas i sin helhet mot kommande huvudfaktura enligt punkt 4.4
4.3.3 Depositionen utgör inte en separat tjänst utan är en delbetalning av den totala avgiften för vald tjänstenivå.
4.4 Ej återbetalningsbar avgift
4.4.1 Deposition eller återaktiveringsavgift är ej återbetalningsbar.
4.4.2 Kunden har inte rätt till återbetalning, kreditering eller kvittning, oavsett:
- om Kunden väljer att inte fullfölja processen
- om Kunden inte använder tjänsten
- om tillgång till plattformen sker vid senare tidpunkt
5. Avtalstid
5.1 Detta Avtal träder i kraft vid Kundens godkännande enligt punkt
4.1.1, men den kommersiella avtalsperioden om tjugofyra (24) månader
börjar löpa från den dag då den nya versionen av Förartjänsts plattform
officiellt lanseras (“Lanseringsdatum”).
5.2 Avtalet löper under en initial bindningstid om tjugofyra (24)
månader från Lanseringsdatum. Under denna period är Kunden bunden till
vald tjänstenivå och tillhörande prissättning enligt detta Avtal.
5.3 Efter den initiala avtalsperiodens utgång förlängs Avtalet
automatiskt med ytterligare perioder om tjugofyra (24) månader i taget,
såvida det inte sägs upp i enlighet med villkoren i detta Avtal.
5.4 Vid varje förlängning övergår avtalet till årlig fakturering och
debitering sker enligt Förartjänsts vid var tid gällande ordinarie
priser för den aktuella tjänstenivån, om inte annat skriftligen
avtalats.
5.5 Kunden är införstådd med att avtalet förlängs automatiskt utan
särskilt meddelande från Förartjänst, och att det åligger Kunden att
iaktta gällande uppsägningstider för att undvika förlängning.
5.6 Samtliga immateriella rättigheter till plattformen, inklusive men
inte begränsat till programvara, design, databaser och algoritmer,
tillhör Förartjänst. Kunden erhåller endast en icke-exklusiv
nyttjanderätt under avtalstiden.
6. Priser
6.1 Kunden som tecknar avtal inom ramen för Pre-release kampanjen
erhåller särskilda kampanjpriser (“Pre-release priser”). Dessa priser
gäller uteslutande för företag som ingår avtal under kampanjperioden och
utgör ett avsteg från Förartjänsts ordinarie prisnivåer.
6.2 Pre-release priser gäller under en period om tjugofyra (24)
månader från Lanseringsdatum, i enlighet med punkt 5. Under denna period
är prissättningen fast för den valda tjänstenivån och påverkas inte av
eventuella framtida prisjusteringar.
6.3 Efter den initiala avtalsperioden upphör samtliga Pre-release
priser att gälla och ersätts automatiskt av Förartjänsts vid var tid
gällande ordinarie priser för den aktuella tjänstenivån.
6.4 Förartjänst har rätt att när som helst justera sina ordinarie
priser, inklusive men inte begränsat till abonnemangsavgifter,
tilläggstjänster och övriga avgifter.
6.5 Sådana prisjusteringar påverkar inte pågående avtalsperiod utan
träder i kraft först vid nästkommande avtalsperiod, i samband med
förlängning enligt punkt 5.
6.6 Kunden är införstådd med att Pre-release priser utgör ett
tillfälligt och kommersiellt fördelaktigt erbjudande som inte kan
åberopas, förlängas eller återaktiveras efter att den initiala
avtalsperioden löpt ut.
7. Nedgradering och ändringar
7.1 Kunden har rätt att begära nedgradering till en lägre
tjänstenivå. Sådan begäran kan göras när som helst under avtalsperioden.
7.2 En begärd nedgradering påverkar inte pågående avtalsperiod utan
träder i kraft först vid utgången av den då gällande avtalsperioden, i
samband med eventuell förlängning av Avtalet.
7.3 Kunden är införstådd med att samtliga åtaganden, inklusive
prissättning och omfattning av vald tjänstenivå, kvarstår oförändrade
under hela den initiala avtalsperioden samt under varje
förlängningsperiod.
7.4 För att nedgradering eller uppsägning ska få verkan vid
avtalsperiodens slut måste sådan begäran inkomma till Förartjänst senast
sextio (60) dagar före avtalsperiodens utgång.
7.5 Om nedgradering eller uppsägning inte sker inom föreskriven tid
förlängs Avtalet automatiskt med en ny avtalsperiod om tjugofyra (24)
månader i enlighet med punkt 5, med oförändrad tjänstenivå fram till
dess att en korrekt begäran inkommit och kan träda i kraft.
7.6 Begäran om nedgradering eller uppsägning ska ske skriftligen via
av Förartjänst anvisad kanal och anses mottagen först när den bekräftats
av Förartjänst.
8. Tjänstens innehåll
8.1 Förartjänst tillhandahåller en digital plattform för rekrytering
och matchning inom transport- och åkeribranschen. Tjänsten kan innefatta
funktioner såsom rekryteringsverktyg, annonsering, kandidatdatabas,
matchningsalgoritmer samt övriga funktioner och tilläggstjänster
beroende på vald tjänstenivå.
8.2 Tjänstens exakta innehåll, omfattning och funktionalitet bestäms
av den tjänstenivå som Kunden valt och kan variera mellan olika nivåer.
Förartjänst äger rätt att vid var tid definiera vilka funktioner som
ingår i respektive nivå.
8.3 Kunden är införstådd med att plattformen är under kontinuerlig
utveckling och att funktioner, gränssnitt, innehåll och arbetsflöden kan
komma att ändras, uppdateras, ersättas eller tas bort.
8.4 Förartjänst har rätt att när som helst göra förändringar i tjänsten, inklusive men inte begränsat till:
- införande av nya funktioner
- ändring eller borttagning av befintliga funktioner
- justering av tekniska lösningar eller arbetsflöden
8.5 Sådana förändringar ger inte Kunden rätt till:
- prisavdrag
- återbetalning
- ersättning eller annan kompensation
såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
8.6 Förartjänst garanterar inte att specifika funktioner,
integrationer eller egenskaper kommer att finnas tillgängliga under hela
avtalsperioden, utan tillhandahåller tjänsten i dess vid var tid
aktuella form.
8.7 Förartjänst garanterar inte exklusivitet avseende kandidater i
plattformen. Samma kandidat kan vara tillgänglig för flera kunder
samtidigt.
9. Skälig användning (Fair Use)
9.1 Kunden förbinder sig att använda Förartjänsts plattform och
tjänster på ett sätt som är affärsmässigt rimligt, proportionerligt och i
enlighet med tjänstens avsedda syfte, vilket är att möjliggöra
rekrytering av personal inom ramen för Kundens egen verksamhet.
9.2 Kunden får inte använda tjänsten på ett sätt som avviker från
normalt affärsmässigt användande eller som innebär ett oproportionerligt
utnyttjande av plattformens resurser i förhållande till syftet med
tjänsten eller vald tjänstenivå.
9.3 Kunden får inte dela, upplåta, överlåta eller på annat sätt
tillgängliggöra sitt användarkonto eller sin tillgång till tjänsten för
annan juridisk person. Det är uttryckligen förbjudet att låta andra
företag, organisationer eller tredje parter använda Kundens konto för
att annonsera, rekrytera eller på annat sätt nyttja tjänsten.
9.4 Kunden ansvarar för att samtliga aktiviteter som sker via Kundens
konto utförs inom ramen för Kundens egen verksamhet. Användning av
tjänsten för rekrytering, annonsering eller annan aktivitet som avser
annan juridisk person än Kunden är inte tillåten.
9.5 Användarkonton är personliga och får endast användas av den
individ som kontot är registrerat på. Kunden får inte dela
inloggningsuppgifter mellan flera användare i syfte att kringgå
begränsningar i antal administratörer eller användare. Om Kunden har
behov av fler användare ska detta hanteras genom att lägga till
ytterligare administratörer i enlighet med den valda tjänstenivån.
9.6 Kunden är införstådd med att annonser och rekryteringsaktiviteter
som publiceras via plattformen ska avse den faktiska arbetsplats och
geografiska plats som anges i respektive annons. Det är inte tillåtet
att annonsera tjänster för andra orter, arbetsplatser eller verksamheter
än de som är korrekt angivna i annonsen.
9.7 Om Kunden har behov av att annonsera för flera geografiska
områden eller arbetsplatser ska detta ske genom att köpa till eller
aktivera ytterligare orter eller arbetsplatser i enlighet med
Förartjänsts vid var tid gällande erbjudande.
9.8 Otillåten användning inkluderar, men är inte begränsad till:
- automatiserad, systematisk eller storskalig användning som inte motsvarar ett normalt rekryteringsbehov
- användning som syftar till att kringgå plattformens affärsmodell eller prissättning
- vidareförsäljning, överlåtelse eller tillgängliggörande av tjänsten till tredje part
- användning som kan påverka plattformens prestanda, stabilitet eller tillgänglighet för andra användare
- användning som inte är direkt kopplad till Kundens egen rekryteringsverksamhet
9.9 För tjänstenivåer som innefattar “Unlimited” eller motsvarande
obegränsade funktioner gäller att sådan obegränsning avser normal
affärsmässig användning och inte utgör en rätt till obegränsat eller
oreglerat utnyttjande av plattformen.
9.10 Förartjänst äger rätt att, efter eget skön, avgöra vad som utgör skälig respektive oskälig användning av tjänsten.
9.11 Vid misstanke om eller konstaterad användning i strid med denna
bestämmelse har Förartjänst rätt att utan föregående meddelande:
- begränsa eller justera Kundens användning
- tillfälligt eller permanent stänga av funktioner eller konto
- debitera tilläggsavgifter för överutnyttjande eller felaktig användning
- säga upp Avtalet med omedelbar verkan
9.12 Åtgärder enligt denna punkt ger inte Kunden rätt till återbetalning, prisavdrag eller annan kompensation.
9.13 Kunden får inte kringgå plattformens funktionalitet genom att
exempelvis kontakta kandidater utanför plattformen i syfte att undvika
betalning, spårning eller begränsningar i tjänsten.
9.2 Särskilda villkor för Unlimited
9.2.1 Tjänstenivån “Unlimited” är avsedd för företag med ett
omfattande men affärsmässigt normalt rekryteringsbehov inom den egna
verksamheten. Unlimited innebär en fast prissättning för användning av
plattformens kärnfunktioner, men utgör inte en rätt till obegränsat
eller oreglerat utnyttjande.
9.2.2 Kunden ska, vid tecknande av Unlimited, använda tjänsten
uteslutande för rekrytering till den egna verksamheten eller till
verksamheter där Kunden är direkt arbetsgivare. Användning av tjänsten
för tredjeparts räkning, inklusive men inte begränsat till
bemanningsverksamhet, rekrytering åt externa uppdragsgivare eller annan
form av förmedling mellan tredje parter, är inte tillåten utan
skriftligt godkännande från Förartjänst.
9.2.3 Kunden ska på begäran av Förartjänst kunna redogöra för hur
tjänsten används, inklusive vilken typ av rekrytering som bedrivs,
volymer samt koppling till den egna verksamheten. Förartjänst äger rätt
att begära sådan information för att säkerställa att användningen är
förenlig med detta Avtal.
9.2.4 Följande användning anses utgöra otillåten användning inom ramen för Unlimited:
- automatiserad, systematisk eller storskalig massanvändning som
inte motsvarar ett normalt rekryteringsbehov i den egna verksamheten
- användning i syfte att kringgå plattformens affärsmodell eller prissättning
- användning för rekrytering, annonsering eller kandidatinhämtning åt tredje part
- vidareförsäljning, upplåtelse eller kommersialisering av tillgång till plattformen
- användning som innebär oproportionerligt hög belastning på plattformen eller som kan påverka andra kunders tillgång
9.2.5 Om Kunden har ett rekryteringsbehov som väsentligt överstiger
vad som kan anses vara normalt affärsmässigt nyttjande inom ramen för
Unlimited, eller om Kunden avser att använda tjänsten i en verksamhet
som inkluderar rekrytering för tredje part, ska särskilt avtal tecknas
med Förartjänst. Förartjänst äger ensam rätt att avgöra när sådant
särskilt avtal krävs.
9.2.6 Förartjänst förbehåller sig rätten att, efter eget skön, bedöma
om Kundens användning är förenlig med Unlimited-nivåns syfte och
omfattning. Vid avvikelse har Förartjänst rätt att:
- kräva att Kunden uppgraderar till särskilt avtal
- begränsa användningen
- debitera tilläggsavgifter
- eller vidta åtgärder enligt punkt 9.11
9.2.7 Med “normal affärsmässig användning” avses användning som står i
rimlig proportion till Kundens egen organisation, antal anställda och
faktiska rekryteringsbehov. Förartjänst äger rätt att ensidigt
fastställa om användning överstiger sådan nivå.
9.2.8 Förartjänst äger rätt att ensidigt klassificera verksamhet som
bemanning, rekrytering åt tredje part eller liknande, oavsett hur Kunden
själv definierar sin verksamhet.
9.3 Åtgärder vid missbruk
9.3.1 Vid misstanke om eller konstaterad användning i strid med detta
Avtal, inklusive men inte begränsat till brott mot bestämmelserna om
skälig användning enligt punkt 9, har Förartjänst rätt att vidta
åtgärder i syfte att skydda plattformen, dess affärsmodell och övriga
kunder.
9.3.2 Förartjänst äger rätt att, utan föregående meddelande, helt eller delvis:
- begränsa eller ändra tillgången till funktioner
- tillfälligt pausa eller stänga Kundens konto
- blockera specifika aktiviteter eller användningsmönster
- neka publicering av annonser eller åtkomst till kandidater
9.3.3 Vid allvarligt avtalsbrott, upprepat missbruk eller användning
som bedöms skada Förartjänst eller dess verksamhet, har Förartjänst rätt
att säga upp Avtalet med omedelbar verkan.
9.3.4 Förartjänst har därutöver rätt att debitera Kunden för
överutnyttjande, felaktig användning eller användning som faller utanför
vad som kan anses vara skäligt nyttjande enligt detta Avtal.
9.3.5 Åtgärder enligt denna punkt:
- påverkar inte Kundens betalningsskyldighet enligt Avtalet
- medför ingen rätt till återbetalning, kreditering eller annan kompensation
9.3.6 Förartjänst ansvarar inte för eventuell skada, förlust av data,
utebliven affär eller annan indirekt eller direkt konsekvens som
uppstår till följd av åtgärder vidtagna enligt denna punkt.
10. Tillgång och onboarding
10.1 Tillgång till plattformen kan under pre-release-fasen komma att
tillhandahållas stegvis. Tilldelning av åtkomst sker baserat på
Förartjänsts tekniska kapacitet, interna prioriteringar samt urval av
kunder, och Förartjänst förbehåller sig rätten att själv avgöra i vilken
ordning och omfattning tillgång ges.
10.2 Kunden är medveten om och accepterar att onboarding, aktivering
av funktioner samt tillgång till hela eller delar av plattformen kan ske
successivt och över tid. Förartjänst lämnar inga garantier avseende
exakt tidpunkt för tillgång till specifika funktioner eller fullständig
aktivering av tjänsten.
10.3 Kunden accepterar att förseningar i tillgång, onboarding eller
aktivering av funktioner kan förekomma, och att sådana förseningar inte
påverkar Kundens betalningsskyldighet enligt detta Avtal samt inte ger
rätt till prisavdrag, ersättning eller annan kompensation.
10.4 Förartjänst har rätt att under onboardingfasen begära in
information, genomföra verifieringar eller vidta andra åtgärder som
krävs för att säkerställa korrekt användning av tjänsten. Kunden
förbinder sig att medverka i sådan onboardingprocess.
10.5 Förartjänst förbehåller sig rätten att tillfälligt begränsa
tillgång till vissa funktioner under pre-release i syfte att säkerställa
systemets stabilitet, utveckling och kvalitet, utan att detta ska anses
utgöra avtalsbrott.
11. Ansvar och begränsningar
11.1 Förartjänst tillhandahåller plattformen som ett verktyg för
rekrytering och matchning, men lämnar inga garantier avseende resultat.
Förartjänst garanterar inte visst antal kandidater, visst inflöde av
ansökningar eller något specifikt rekryteringsutfall. Alla resultat som
uppnås genom användning av tjänsten påverkas av faktorer utanför
Förartjänsts kontroll, såsom marknadsläge, konkurrens, annonsens
utformning och Kundens egna processer.
11.2 Kunden ansvarar fullt ut för hur plattformen används samt för
samtliga beslut som fattas med stöd av tjänsten. Detta inkluderar, men
är inte begränsat till, publicering av annonser, urval av kandidater,
genomförande av rekryteringsprocesser samt anställningsbeslut.
11.3 Förartjänst ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår
till följd av Kundens användning av plattformen, inklusive men inte
begränsat till indirekta skador, utebliven vinst, förlorade
affärsmöjligheter eller följdskador.
11.4 Förartjänsts totala ansvar enligt detta Avtal är, oavsett grund,
begränsat till ett belopp motsvarande vad Kunden faktiskt har betalat
till Förartjänst under de senaste tolv (12) månaderna före den händelse
som gav upphov till kravet.
11.5 Förartjänst ansvarar inte för innehåll som Kunden publicerar via
plattformen, inklusive men inte begränsat till platsannonser,
företagsinformation eller annan kommunikation. Kunden ansvarar för att
sådant innehåll följer tillämplig lagstiftning samt inte gör intrång i
tredje mans rättigheter.
11.6 Förartjänst ansvarar inte för avbrott, störningar eller fel i
tjänsten som beror på omständigheter utanför Förartjänsts kontroll,
inklusive men inte begränsat till tredjepartssystem,
internetinfrastruktur eller leverantörer.
11.7 Otillbörlig användning och konkurrensbegränsning
11.7.1 Kunden får inte använda tjänsten i syfte att analysera,
kartlägga eller på annat sätt utvärdera Förartjänsts plattform,
affärsmodell, prissättning, kundbas eller verksamhet i konkurrenssyfte
eller för annan otillbörlig kommersiell fördel.
11.7.2 Det är uttryckligen förbjudet att använda tjänsten för att:
- systematiskt samla in, extrahera, kopiera eller på annat sätt
tillgodogöra sig data från plattformen, inklusive men inte begränsat
till kandidatdata, annonser, företagsinformation eller annan tillgänglig
information
- genomföra automatiserad eller manuell massinsamling
av data (så kallad scraping eller liknande förfaranden) utöver normalt
och avsett användande
- i konkurrenssyfte kartlägga, påverka eller
utnyttja tillgången till kandidater, exempelvis genom att kontakta
kandidater utanför plattformens avsedda användning eller på annat sätt
kringgå dess funktion
- använda plattformen för att inhämta
affärskritisk information om Förartjänst eller dess kunder, inklusive
rekryteringsbehov, annonseringsstrategier eller kandidatflöden
- störa, manipulera eller på annat sätt påverka plattformens funktion, innehåll eller tillgänglighet för andra användare
11.7.3 All användning som syftar till att förskansa sig otillbörliga
konkurrensfördelar, bedriva företagsspionage eller annars utnyttja
tjänsten i strid med dess syfte är förbjuden.
11.7.4 Överträdelse av denna bestämmelse utgör ett väsentligt
avtalsbrott och medför att Förartjänst har rätt att med omedelbar
verkan:
- stänga av Kundens konto
- säga upp Avtalet
- vidta rättsliga åtgärder, inklusive krav på skadestånd
- Förartjänst äger rätt att ensidigt bedöma vad som utgör sådan otillbörlig användning
11.7.5 Kunden erhåller ingen rätt att kopiera, lagra, återanvända
eller på annat sätt exploatera information från plattformen utanför dess
avsedda funktionalitet.
11.8 Kunden ansvarar för att all användning av kandidatdata sker i
enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive dataskyddsregler och
marknadsföringslagstiftning. Förartjänst ansvarar inte för Kundens
behandling av personuppgifter efter att dessa tillgängliggjorts via
plattformen.
12. Personuppgifter och dataskydd (GDPR)
12.1 Parternas roller - Kunden är personuppgiftsansvarig för de
personuppgifter som behandlas inom ramen för Kundens användning av
tjänsten, exempelvis uppgifter om kandidater, kontaktpersoner och andra
individer. Förartjänst är personuppgiftsbiträde och behandlar
personuppgifter för Kundens räkning i enlighet med detta Avtal och
tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive Europaparlamentets och
rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR).
12.2 Behandlingens syfte - Förartjänst behandlar personuppgifter i
syfte att tillhandahålla, driva, utveckla och supportera plattformen
samt fullgöra sina åtaganden enligt detta Avtal. Behandlingen omfattar
exempelvis lagring, strukturering, matchning och tillgängliggörande av
kandidatdata.
12.3 Instruktioner och ansvar - Förartjänst behandlar personuppgifter
endast i enlighet med Kundens dokumenterade instruktioner, såsom dessa
framgår av detta Avtal och Kundens användning av tjänsten. Kunden
ansvarar för att ha rättslig grund för behandlingen av personuppgifter
samt för att uppfylla sina skyldigheter enligt GDPR, inklusive
informationsplikt gentemot registrerade.
12.4 Säkerhet - Förartjänst vidtar lämpliga tekniska och
organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot
obehörig åtkomst, förlust, förändring eller annan otillåten behandling.
Säkerhetsnivån anpassas med hänsyn till behandlingens art, omfattning
och risk.
12.5 Underbiträden - Kunden godkänner att Förartjänst får anlita
underbiträden för behandling av personuppgifter. Förartjänst ansvarar
för att sådana underbiträden omfattas av motsvarande skyldigheter
avseende dataskydd och säkerhet som följer av detta Avtal.
12.6 Överföring till tredje land - Förartjänst får endast överföra
personuppgifter till land utanför EU/EES om adekvat skyddsnivå
säkerställs i enlighet med GDPR, exempelvis genom användning av
EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande
skyddsmekanismer.
12.7 Personuppgiftsincidenter - Vid personuppgiftsincidenter ska
Förartjänst utan onödigt dröjsmål informera Kunden och bistå i den
utsträckning som krävs för att Kunden ska kunna uppfylla sina
skyldigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.
12.8 Radering och återlämnande - Vid Avtalets upphörande ska
Förartjänst, enligt Kundens instruktion, radera eller återlämna
personuppgifter som behandlats för Kundens räkning, om inte lagring
krävs enligt lag.
12.9 Personuppgiftsbiträdesavtal - Detta avsnitt utgör parternas
personuppgiftsbiträdesavtal. Om Kunden begär det kan ett separat och mer
detaljerat personuppgiftsbiträdesavtal upprättas.
12.10 Kunden ansvarar för att personuppgifter som behandlas via
tjänsten är korrekta och lagligen insamlade. Förartjänst ansvarar inte
för personuppgifter som Kunden tillför plattformen.
12.11 Förartjänsts egna personuppgifter (kandidatdatabas) - Utöver
den behandling av personuppgifter som sker för Kundens räkning enligt
ovan behandlar Förartjänst även personuppgifter i egenskap av
personuppgiftsansvarig för sin egen kandidatdatabas, vilken utgör en
central del av tjänsten. Denna databas består bland annat av
registrerade kandidater, såsom lastbilschaufförer, som själva har
registrerat sig eller på annat sätt ingår i Förartjänsts system.
För denna behandling är Förartjänst självständigt
personuppgiftsansvarig och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet
med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Kunden är införstådd med att:
- kandidater i plattformen kan utöva sina rättigheter enligt GDPR,
inklusive rätt till radering, rättelse eller begränsning av behandling
- sådana åtgärder kan påverka tillgången till, eller synligheten av, kandidater i plattformen
- Förartjänst
har rätt och skyldighet att genomföra sådana åtgärder i enlighet med
lag, utan att detta ska anses utgöra brist i tjänsten eller berättiga
till prisavdrag, återbetalning eller annan ersättning
Kunden har inte någon äganderätt till eller exklusiv rätt till de
kandidater eller personuppgifter som tillhandahålls via plattformen,
utan erhåller endast en tidsbegränsad nyttjanderätt inom ramen för
tjänsten.
Förartjänst ansvarar inte för förändringar i kandidatbasens
omfattning över tid. Förartjänst äger rätt att självständigt avgöra
omfattning och innehåll i kandidatdatabasen.
13. Betalning, dröjsmål och indrivning
13.1 Kunden förbinder sig att erlägga samtliga betalningar enligt
detta Avtal i enlighet med angivna betalningsvillkor och senast på
respektive förfallodag. Betalning ska anses ha skett först när full
likvid kommit Förartjänst tillhanda.
13.2 Vid försenad betalning har Förartjänst rätt att debitera
dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) från förfallodagen till dess
att full betalning erlagts. Utöver dröjsmålsränta har Förartjänst rätt
att debitera påminnelseavgift, inkassoavgifter samt andra lagstadgade
avgifter och kostnader som uppstår i samband med indrivning av fordran, i
enlighet med vid var tid gällande lagstiftning.
13.3 Förartjänst har vidare rätt att debitera Kunden för samtliga
skäliga kostnader som uppstår till följd av utebliven betalning,
inklusive men inte begränsat till administrativa kostnader,
ombudskostnader och kostnader för rättsliga åtgärder.
13.4 Vid utebliven betalning har Förartjänst rätt att, utan
ytterligare meddelande, överlämna fordran till inkasso samt vidta
rättsliga åtgärder för att driva in skulden.
13.5 Dröjsmål med betalning ska anses utgöra ett väsentligt
avtalsbrott och ger Förartjänst rätt att vidta åtgärder enligt detta
Avtal, inklusive men inte begränsat till begränsning eller avstängning
av tjänsten enligt §14 samt uppsägning av avtalet med omedelbar verkan.
14. Betalningsmetod
14.1 Kunden accepterar att betalning i första hand ska ske via
registrerat betal- eller kreditkort. Genom att registrera betaluppgifter
ger Kunden Förartjänst rätt att debitera sådant betalmedel i enlighet
med detta Avtal.
14.2 Kunden ansvarar för att vid var tid ha giltiga, korrekta och
uppdaterade betaluppgifter registrerade samt att tillräckliga medel
eller kreditutrymme finns tillgängligt vid debiteringstillfället.
Underlåtenhet att uppfylla detta befriar inte Kunden från
betalningsskyldighet.
14.3 Om debitering via registrerat betal- eller kreditkort inte kan
genomföras, oavsett orsak, har Förartjänst rätt att istället fakturera
Kunden för förfallet belopp. Sådan fakturering påverkar inte tidigare
överenskomna betalningsvillkor i övrigt.
14.4 Faktura skickas i första hand till Kundens registrerade
fakturaadress via e-post. Om sådan saknas, eller vid behov, äger
Förartjänst rätt att skicka faktura till Kundens allmänna e-postadress
eller via pappersfaktura per post.
14.5 Vid fakturering har Förartjänst rätt att ta ut fakturaavgift enligt vid var tid gällande prislista.
14.6 Om Kunden underlåter att tillhandahålla fungerande
betalningsmetod eller om betalning inte kan genomföras, ska detta anses
utgöra dröjsmål med betalning enligt §13, vilket kan medföra åtgärder
enligt §13 och 15.
15. Rätt att begränsa eller stänga konto vid utebliven betalning
15.1 Vid dröjsmål med betalning enligt §13 har Förartjänst rätt att,
utan föregående meddelande, helt eller delvis begränsa Kundens tillgång
till tjänsten till dess att full betalning erlagts.
15.2 Förartjänst har vidare rätt att tillfälligt stänga av Kundens
konto vid utebliven betalning. Under sådan avstängning kan Kunden sakna
tillgång till data, funktioner och pågående aktiviteter inom
plattformen.
15.3 Om betalning inte erläggs inom skälig tid efter förfallodagen
har Förartjänst rätt att permanent stänga Kundens konto samt säga upp
avtalet med omedelbar verkan i enlighet med §13.5.
15.4 Åtgärder enligt denna paragraf påverkar inte Kundens
betalningsskyldighet. Kunden är skyldig att betala samtliga utestående
belopp oavsett om tillgång till tjänsten har begränsats eller kontot har
stängts.
15.5 Kunden har inte rätt till återbetalning av erlagda avgifter vid
begränsning, avstängning eller uppsägning enligt denna paragraf.
15.6 Förartjänst ansvarar inte för skada, förlust av data eller andra
konsekvenser som kan uppstå till följd av åtgärder som vidtas enligt
denna paragraf, under förutsättning att åtgärden vidtagits i enlighet
med detta Avtal. inklusive förlust av data som följd av avstängning
eller radering
15.7 Begränsning eller avstängning av tjänsten påverkar inte
avtalstidens löptid eller Kundens betalningsskyldighet enligt detta
Avtal.
16. Force majeure
16.1 Förartjänst ansvarar inte för förseningar, avbrott eller brister
i fullgörandet av sina åtaganden enligt detta Avtal om sådana beror på
omständigheter utanför Förartjänsts rimliga kontroll (force majeure).
16.2 Som force majeure ska bland annat anses, men inte vara begränsat
till, tekniska störningar, driftavbrott, fel i externa system eller
tredjepartstjänster, avbrott i internet- eller kommunikationsnät,
myndighetsbeslut, lagändringar, arbetskonflikter, naturkatastrofer,
krig, pandemier samt andra liknande händelser som Förartjänst inte
skäligen kunnat förutse eller undvika.
16.3 Vid force majeure ska Förartjänsts skyldigheter vara uppskjutna
under den tid som den aktuella omständigheten kvarstår. Förartjänst ska
vidta skäliga åtgärder för att begränsa effekten av sådan händelse och
återuppta fullgörandet så snart det är praktiskt möjligt.
16.4 Kunden har inte rätt till ersättning, prisavdrag eller annan
kompensation till följd av förseningar eller brister som orsakas av
force majeure.
17. Uppsägning
17.1 Avtalet kan endast sägas upp av Kunden i enlighet med de villkor
som anges i §7. Uppsägning ska ske skriftligen och vara Förartjänst
tillhanda senast inom den uppsägningstid som där anges för att få verkan
vid avtalstidens slut.
17.2 Förartjänst har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan
om Kunden bryter mot detta Avtal, inklusive men inte begränsat till:
- väsentligt avtalsbrott
- otillåten användning av tjänsten enligt §9
- underlåtenhet att erlägga betalning enligt §13–15
17.3 Förartjänst har även rätt att säga upp avtalet med omedelbar
verkan om Kunden i övrigt agerar på ett sätt som kan orsaka skada för
Förartjänst, dess plattform, varumärke eller andra kunder.
17.4 Vid uppsägning, oavsett anledning, upphör Kundens rätt att
använda tjänsten omedelbart vid avtalets upphörande, om inte annat
uttryckligen överenskommits.
17.5 Uppsägning av avtalet påverkar inte redan uppkomna rättigheter
och skyldigheter mellan parterna. Kunden är skyldig att erlägga samtliga
utestående betalningar enligt detta Avtal även efter att avtalet
upphört.
17.6 Förartjänst har rätt att radera Kundens data efter en period om 30 dagar efter avtalets upphörande.
18. Tillämplig lag och tvist
18.1 Detta Avtal ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.
18.2 Tvist som uppstår i anledning av detta Avtal, dess tillkomst,
tillämpning eller tolkning, ska slutligt avgöras av allmän domstol i
Sverige.
18.3 Första instans ska vara den tingsrätt där Förartjänst har sitt säte, om inte annat följer av tvingande lag.
19. Godkännande
19.1 Genom att registrera sig, signera digitalt, klicka i godkännande
av villkoren eller på annat sätt använda tjänsten, bekräftar Kunden att
denne har tagit del av och accepterar samtliga villkor i detta Avtal.
19.2 Kunden intygar att den person som godkänner Avtalet är behörig
att företräda Kunden samt har rätt att ingå bindande avtal för Kundens
räkning.
19.3 Godkännandet innebär att ett juridiskt bindande avtal ingås
mellan parterna, oavsett om detta sker genom elektronisk signering,
digital accept eller annan motsvarande handling.
19.4 Kunden ansvarar för att säkerställa att alla användare som ges
tillgång till tjänsten inom organisationen följer detta Avtal.